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Podemos investigar cualquier violación reportada de nuestras políticas o quejas y tomar las medidas apropiadas que consideremos apropiadas. Si bien no estamos obligados a tomar ninguna acción, dicha acción puede incluir, entre otras, emitir advertencias o suspender o rescindir sus derechos de uso de nuestro sitio web. Usted acepta que la Compañía no será responsable ante usted o cualquier tercero por la cancelación de su acceso al sitio web, y acepta no intentar utilizar el sitio web después de dicha terminación. También nos reservamos el derecho de informar cualquier actividad que sospechemos que viola cualquier ley o reglamento a los funcionarios encargados de hacer cumplir la ley u otros terceros.

Con el fin de proteger nuestros derechos, propiedad, seguridad personal y esos derechos, propiedad y seguridad personal de nuestros usuarios y espectadores, y para garantizar la integridad y el funcionamiento de nuestro negocio y sistemas, podemos optar por cooperar con cualquier solicitud de cumplimiento de la ley. para información o documentos, cualquier citación administrativa, civil o penal, o cualquier orden judicial, y podemos divulgar su información (incluida, sin limitación, la información del perfil del usuario (es decir, el nombre, la dirección de correo electrónico, etc.), la información de tráfico de direcciones IP y el historial de uso de un usuario en relación con tales circunstancias.

Usted es el único responsable del contenido que envíe en oa través del sitio web, y del contenido o información que transmita a otros usuarios o anunciantes de terceros en el sitio web.

Ley que rige

Los Términos y la relación entre usted y la Compañía se regirán por las leyes del Estado de California y las Leyes del Reino Unido sin tener en cuenta ningún conflicto de principios legales.

Resolución de controversias mediante arbitraje obligatorio

Por favor lee esto atentamente. AFECTA SUS DERECHOS.

Resumen:

La mayoría o sus inquietudes se pueden resolver rápidamente a su satisfacción contactando a nuestro Centro de Servicio al Cliente a través de admin@planeta.ec . En el improbable caso de que el Servicio al Cliente no pueda resolver su queja a su entera satisfacción, o si no hemos podido resolver una disputa con usted después de intentar hacerlo de manera informal, cada uno de nosotros acuerda resolver esas disputas mediante un arbitraje vinculante en lugar de en el tribunal. El arbitraje es menos formal que una demanda. El arbitraje utiliza un árbitro neutral en lugar de un juez o un jurado, permite menos descubrimientos que los tribunales y está sujeto a una revisión judicial muy limitada. La Asociación Americana de Arbitraje (AAA) actuará como proveedor de arbitraje. Estamos de acuerdo en que cualquier arbitraje en virtud de estos Términos se llevará a cabo de forma individual. No se permiten acciones o arbitrajes representativos, colectivos, colectivos o de clase. Como se explica a continuación, si prevalece en el arbitraje, es posible que la Compañía le pague más que el monto de la adjudicación del árbitro y pagará los honorarios reales y razonables de su abogado si le otorgan un monto mayor que el que la Compañía le ofreció para resolver la disputa antes del arbitraje.

Puede hablar con su propio abogado antes de usar este sitio web o comprar cualquier producto o servicio, pero su uso de este sitio web y la compra de cualquier producto o servicio constituyen su acuerdo con estos Términos.

Acuerdo de arbitraje:

a. La Compañía y usted aceptan arbitrar todas las disputas y reclamaciones entre nosotros ante un solo árbitro. Los tipos de disputas y reclamaciones que acordamos arbitrar están destinados a ser interpretados de manera amplia, incluidos, entre otros, los siguientes:

1). reclamos que surjan de o estén relacionados con cualquier aspecto de la relación entre nosotros, ya sea por contrato, agravio, estatuto, fraude, tergiversación, publicidad o cualquier otra teoría legal;

2). reclamaciones que surgieron antes de que estos o cualquiera de los Términos anteriores entraran en vigencia;

3). reclamaciones que actualmente son objeto de un supuesto litigio de acción de clase en el que usted no es miembro de una clase certificada; y

4). reclamaciones que puedan surgir después de la terminación de estos Términos.

Para los fines de este Acuerdo de Arbitraje, las referencias a “Compañía”, “usted” y “nosotros” incluyen nuestras respectivas subsidiarias, afiliadas, agentes, empleados, predecesores en interés, sucesores y cesionarios, así como a todos los usuarios autorizados o no autorizados. o los beneficiarios del sitio web y nuestros productos y servicios en virtud de estos Términos o cualquier acuerdo previo entre nosotros.

Este acuerdo de arbitraje no le impide presentar sus problemas ante las agencias federales, estatales o locales. Dichas agencias pueden, si la ley lo permite, buscar ayuda contra nosotros en su nombre. Usted acuerda que, al entrar en estos Términos, usted y la Compañía ESTÁN EXONTECIENDO EL DERECHO A UN JUICIO POR JURADO O PARA PARTICIPAR EN UN REPRESENTANTE, GRUPO, COLECTIVO O ACCIÓN DE CLASE O ARBITRAJE.

Usted reconoce que el uso de este sitio web y / o la compra de productos o servicios constituye una transacción en el comercio interestatal. La Ley Federal de Arbitraje (“FAA”) rige la interpretación y el cumplimiento de este Acuerdo de Arbitraje. Este Acuerdo de arbitraje sobrevive a la terminación de estos Términos.

segundo. Una parte que solicite un arbitraje conforme a estos Términos debe enviar primero, por correo certificado de los EE. UU., Un Aviso de disputa por escrito (“Aviso”) a la otra parte. Una Notificación a la Compañía debe dirigirse a: [destinatario y dirección, A la atención de: Notificación de disputa (la “Dirección de notificación”). La Compañía puede enviar un Aviso por escrito a la dirección de correo electrónico que proporcionó cuando creó una cuenta, si la hubiera. El Aviso debe (a) describir la naturaleza y la base de la reclamación o disputa y (b) establecer el alivio específico buscado (“Demanda”). Si la Compañía y usted no llegan a un acuerdo para resolver el reclamo dentro de los 30 días posteriores a la recepción de la Notificación, usted o la Compañía pueden iniciar un procedimiento de arbitraje. Durante el arbitraje, la cantidad de cualquier oferta de liquidación realizada por la Compañía o usted no será divulgada al árbitro hasta después de que el árbitro determine la cantidad, si corresponde, a la que usted o nosotros tenemos derecho.

Ley de derechos de autor del milenio digital

Si usted es propietario o agente de derechos de autor y cree que cualquier Material o contenido de este sitio web infringe sus derechos de autor, puede enviar una notificación conforme a la Ley de Derechos de Autor del Milenio Digital (“DMCA”) proporcionando la siguiente información por escrito (ver 17 USC 512 (c) (3) para más detalles):

Una firma física o electrónica de una persona autorizada para actuar en nombre del propietario de un derecho exclusivo que presuntamente se ha infringido;

Identificación de la obra con derechos de autor que se afirma que se ha infringido, o, si varias obras con derechos de autor en un solo sitio en línea están cubiertas por una sola notificación, una lista representativa de dichas obras en ese sitio;

Identificación del material que se reclama como infractor o sujeto a actividad infractora y que debe eliminarse o cuyo acceso se debe desactivar e información razonablemente suficiente para permitir que el proveedor del servicio localice el material

Información razonablemente suficiente para permitir que el proveedor de servicios se comunique con usted, como una dirección, número de teléfono y, si está disponible, un correo electrónico;

Una declaración de que usted cree de buena fe que el uso del material de la manera reclamada no está autorizada por el propietario de los derechos de autor, su agente o la ley; y

Una declaración de que la información en la notificación es precisa y, bajo pena de perjurio, que está autorizado a actuar en nombre del propietario de un derecho exclusivo que presuntamente se ha infringido.

Nuestro agente designado para recibir notificaciones de infracción reclamada es: Sta. Cecilia Los Girasoles Mz XB V1 Guayaquil – Ecuador A la atención de: Aviso de DMCA. Solo las notificaciones de DMCA deben ir al agente; Cualquier otra comunicación debe dirigirse a nuestro departamento de servicio al cliente a través de admin@planeta.ec

Para comunicarse con la Compañía con respecto a una queja sobre el sitio web o los materiales, contáctenos.

Divisibilidad del acuerdo

Si un tribunal u otra autoridad vinculante determina que alguna disposición del Acuerdo es inválida, usted acepta que se hará todo lo posible para dar efecto a las intenciones de las partes como se refleja en esa disposición, y las disposiciones restantes contenidas en este Acuerdo Continuar en plena vigencia y efecto.

Firmas y Acuerdos Electrónicos

Usted reconoce y acepta que al hacer clic en el botón “ENVIAR”, “DESCARGAR”, “ACEPTO” o en los enlaces similares que la Compañía pueda designar para aceptar los términos y condiciones de estos Términos, usted envía un enlace legal. firma electrónica y están suscribiendo un contrato legalmente vinculante. Usted reconoce que sus presentaciones electrónicas constituyen su acuerdo y su intención de estar sujeto a este Acuerdo. De conformidad con los estatutos, reglamentos, normas, ordenanzas u otras leyes aplicables, incluidas, entre otras, las Firmas Electrónicas de los Estados Unidos en Estados Unidos y Estados Unidos.

Soporte técnico

Si encuentra un problema técnico al imprimir o acceder a su solicitud completa, o algún otro problema, nuestros representantes de servicio al cliente pueden ayudarlo.

Si le pide a un representante de servicio al cliente que controle su computadora de manera remota para tratar de resolver su problema, usted reconoce y acepta que la Compañía no es responsable de ningún problema técnico que pueda persistir o surgir con su computadora después de hacerlo.

Diverso

Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre usted y la Compañía. Rigen su uso del sitio web y los materiales y sustituyen cualquier acuerdo previo entre usted y nosotros. El hecho de que la Compañía no ejerza o haga cumplir cualquier derecho o disposición de los Términos no constituirá una renuncia a tal derecho o disposición. Los Términos no limitan ningún derecho que la Compañía pueda tener bajo secreto comercial, derechos de autor, patentes u otras leyes.

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